29 de maio, 2023
O executivo Marcelo Noronha – um veterano do setor financeiro que já ocupou cargos-chave em diferentes segmentos do mercado, do atacado aos meios de pagamento – assumiu a vice-presidência de varejo do Bradesco em janeiro. Sua missão é tornar essa área “muito mais eficiente, com um ROE adequado, em torno de 20%”. O Bradesco não divulga o ROE específico do varejo, mas o retorno geral do banco ficou em apenas 10,6% no primeiro trimestre.
O plano é cortar custos, fechando cerca de 300 agências e reorganizando outras, e buscar aumento de receitas segmentando melhor a base de clientes. Com isso, Noronha pretende conseguir vender mais produtos e linhas de crédito sem pressionar a inadimplência – o grande desafio do banco, que vem sofrendo há meses com resultados ruins.
Outras iniciativas são a contratação de 600 especialistas em investimentos para atender o público de alta renda e a reorganização dos bancos digitais Digio e Next. O Bradesco chegou a cogitar fazer um spin-off do Next e abrir seu capital, mas “a liquidez para precificar bancos digitais ficou pelo caminho”. A estratégia agora é integrar o Next ao banco, ampliar os produtos e serviços disponíveis e, dependendo da “proposta de valor” oferecida aos clientes, passar a cobrar tarifas.
