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Como a Natura quer usar seu ‘banco’ para melhorar as vendas

18 de jun, 2023

Em meio à uma corrida para melhorar resultados, a Natura tem entre suas apostas a plataforma de serviços financeiros Natura&Co Pay. O objetivo dessa unidade é dar às consultoras da companhia acesso a serviços que ajudem a aumentar vendas e melhorar a capacidade de pagamento. Elas podem, por exemplo, vender de forma parcelada, receber pagamentos em cartão e antecipar recebíveis.

“Isso diminui o fiado e os calotes”, diz José Manuel Silva, CEO da &CO Pay. “Se a consultora é mais eficiente ao cobrar suas vendas, ela fica com mais dinheiro em caixa rapidamente e paga a Natura.” E aí pode comprar mais produtos, vender e fechar o ciclo. “Não é uma conta digital apenas, como existem mais de 300 no país”, diz Silva. É uma plataforma “tailor made” para o negócio das consultoras. Hoje, 600 mil consultoras são clientes do “banco”.

A unidade também processa todos os recebimentos da Natura, nos canais B2B e B2C. Com isso, movimentou R$ 25 bilhões em 2022 e R$ 8 bilhões no primeiro trimestre deste ano. O Natura &Co Pay recebeu em dezembro a licença de Sociedade de Crédito Direto e pretende ir a mercado levantar recursos para expandir as operações; até agora, o funding veio do caixa da Natura.

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