A Perplexity, uma startup de inteligência artificial que vem desafiando as Big Techs nesse novo mercado, fechou uma parceria com o PayPal – permitindo que seus usuários comprem serviços, produtos e viagens.
O aplicativo de IA ajudará as pessoas a fazerem a escolha, entregando respostas criadas a partir de resenhas na mídia e avaliações de consumidores. No final, a compra poderá ser efetuada pelo próprio chat da Perplexity – sem redirecionamento para os sites dos fornecedores.
O ChatGPT anunciou no mês passado que também vai entrar no mercado de compras online. Mas ao menos por enquanto, a transação será finalizada no site do fornecedor, e não no chat da ferramenta.
O ecommerce movido a inteligência artificial promete transformar as compras online, uma ameaça para gigantes como Amazon e Google Shopping, e também terá impacto sobre as empresas de meios de pagamentos.
O sistema do PayPal faz a integração com os vendedores, processando o pagamento e as informações de entrega.
Srini Venkatesan, o diretor de tecnologia do PayPal, disse à CNBC que a próxima geração do ecommerce será a dos agentes de IA – os sistemas que fazem toda a operação de compra e entrega sem a necessidade de intervenção humana.
“O ‘agentic commerce’ não é apenas fazer a busca, mas completar a compra,” afirmou Venkatesan.
Visa e Mastercard acabaram de lançar novidades nessa área de ‘pagamentos agênticos’ (agentic payments).
A Mastercard lançou o Agent Pay, que vai funcionar em plataformas da Microsoft, incluindo a Azure. A empresa mantém ainda uma parceria com a IBM.
A Visa colocou em operação o Intelligent Commerce, uma ferramenta de pagamentos tokenizados que poderá ser integrada às plataformas de IA.
Fundada em 2022, a Perplexity tornou-se uma das plataformas mais populares de AI. A plataforma vem procurando se diferenciar da concorrência, com recursos para o mercado financeiro e agora o ecommerce.
A startup de San Francisco está fechando uma nova rodada de US$ 500 milhões, elevando seu valuation – já incluindo o dinheiro novo – para US$ 14 bilhões. Em novembro passado, ela havia sido avaliada em US$ 9 bilhões.
