O Hurb — anteriormente conhecido como Hotel Urbano — acaba de nomear Pedro Thompson como co-CEO, encarregando o ex-líder da Estácio e do Grupo Exame de preparar a maior plataforma de viagens online da América Latina para um IPO nos próximos dois anos.

10310 ec0ac45c cb5f 0005 0000 ff0ae7daadf2“Passamos os últimos anos aprimorando nossa tecnologia, investindo muito em machine learning e inteligência artificial,” o fundador do Hurb, João Ricardo Mendes, disse ao Brazil Journal. “O Thompson traz uma bagagem de mercado que a gente não tem: ele já lidou com takeovers, IPOs e sabe falar com o mercado. Ele vai organizar a governança, nos ajudar a lançar novos produtos e traçar uma estratégia de crescimento por M&A.”

O Hurb contratou o Lazard para mapear aquisições estratégicas. João disse que a companhia avalia três empresas de diferentes portes e tíquetes.

“Somos uma empresa de tecnologia focada em distribuição. Hoje, o nosso ‘core’ é distribuir ‘travel’, é fazer as pessoas viajarem mais. Mas muito do que a gente faz no dia-a-dia pode ser aplicado a outras indústrias,” disse o fundador. 

O Hurb tem aumentado sua venda de diárias de hoteis e pacotes em 90% ao ano nos últimos quatro anos.  No ano passado, a empresa conseguiu se mostrar antifrágil em meio à pandemia.

“Quando veio a pandemia, todo o mundo de travel parou de investir em canais de distribuição, e o nosso CAC caiu para um centésimo do que era.  A gente acelerou,” disse João. “Enquanto todas as aéreas fecharam o calendário, a gente continuou vendendo para datas futuras, uma vez que tínhamos o preço travado. Não ficamos tentando acertar quando ela ia acabar, assumimos apenas que ela ia acabar um dia.” 

Além disso, o Hurb viu seu índice de satisfação de clientes (Reclame Aqui) aumentar durante a pandemia, enquanto outros players experimentaram uma queda significativa. A empresa não fez uso da Medida Provisória 948, que dava à companhia o direito de reter o dinheiro dos viajantes até o término da pandemia, ou devolvendo de forma parcelada. 

10455 be51650a a73e 0000 0004 3a9bbc6534d9Em 2020, o Hurb vendeu R$ 3,2 bilhões em diárias e pacotes, contra R$ 1,1 bi do ano anterior. “Sem a pandemia, a gente teria crescido entre 50% e 60%, mas acabamos crescendo mais de 200%,” disse João.

Este ano, o GMV deve ser de R$ 2,2 bilhões e a receita líquida, de R$ 154 milhões.

Thompson será o primeiro CEO de mercado da companhia desde que João e seu irmão Eduardo recompraram o controle da Insight Partners em 2016.  O fundo de VC havia liderado três rodadas no Hurb desde 2011.

Com a chegada de Thompson, João continuará liderando o coração da empresa: a área de tecnologia, onde o Hurb tem mais de 200 desenvolvedores, entre engenheiros de software e cientistas de dados.

Banqueiros e VCs que conhecem a empresa dizem que o maior ativo do Hurb é este time de tecnologia e seu DNA tecnológico.  Nos últimos anos, o Hurb contratou dezenas de alunos de cursos de exatas da UFRJ, além de financiar pesquisas e iniciação científica em diferentes áreas. João frequentemente diz no Instagram que gasta a maior parte de seu tempo recrutando e entrevistando potenciais candidatos. 

A empresa, que fica no Rio Janeiro, vai abrir Hurb Houses em Sorocaba, no Porto e em Montreal para atrair talentos em outras geografias.