Comprar passagens aéreas no momento errado custa bem caro – imagine para uma empresa com centenas de viajantes.

Para resolver esse problema, a Paytrack – empresa de gestão de despesas corporativas – desenvolveu um modelo preditivo de inteligência artificial que cruza o histórico de preços, as rotas, a sazonalidade e as tendências do mercado para indicar o melhor momento para emitir uma passagem. 

Resultado: somente no último ano, a tecnologia gerou uma economia superior a R$ 90 milhões em viagens aéreas nacionais para clientes como Lojas MM, Vasco da Gama, Grupo MBP, Jundu e Grupo Agis. 

“A gestão de viagens oferece pouca previsibilidade para os gestores financeiros. Com inteligência artificial, conseguimos antecipar tendências de preço e rastrear comportamentos em contextos específicos, dando às empresas mais clareza sobre quando comprar,” disse Pedro Góes, CEO da Paytrack.

Segundo o CEO, a ferramenta também transforma os dados operacionais em análises conversacionais. Em linguagem natural, os gestores podem fazer consultas, acompanhar as despesas e identificar padrões de gastos.

Mas a meta da Paytrack é mostrar que sua ferramenta é apenas um dos ganhos proporcionados pelo seu ecossistema.

Uma operação que já atende as maiores empresas do país 

Mais de 7 mil companhias, entre elas JBS, Yamaha, Outback, Getnet e Vigor, têm obtido resultados expressivos com o uso do ecossistema de Inteligência Artificial da Paytrack.

O Sicredi, por exemplo, registrou um ganho significativo no último ano, ao economizar cerca de R$ 3 milhões com viagens. Desse total, R$ 2 milhões vieram da compra de passagens aéreas e outros R$ 1 milhão, das reservas de hotéis.

A cooperativa também reduziu em 75% o esforço operacional dos viajantes e devolveu cerca de 10 mil horas por ano às equipes – um tempo que antes era consumido por tarefas manuais e agora pode ser direcionado ao próprio negócio.

Trata-se de uma parceria de longo prazo que começou em 2018 com um projeto-piloto envolvendo seis cooperativas.

Agora, 99% das cooperativas do sistema utilizam a Paytrack para gerir despesas, viagens corporativas, mobilidade e pagamentos corporativos em uma única plataforma integrada.

Além de simplificar a operação, a solução gera dados e insights que aumentam a eficiência e apoiam a tomada de decisão da equipe financeira. 

“Mais do que digitalizar processos, construímos uma base de dados que nos ajuda a tomar decisões melhores e seguir evoluindo nossa operação,” disse Maria Gabriela, analista sênior administrativo-financeira do Sicredi.

A AI potencializa uma operação eficiente

A Paytrack reúne Pagamentos, Despesas e Viagens em uma única plataforma, desenvolvida para se adequar às operações mais exigentes. 

Na gestão de viagens corporativas, segundo o CEO da Paytrack, a fragmentação de informações ainda é uma das principais dores: reserva, aprovação, prestação de contas, pagamento e conciliação costumam passar por ferramentas e times diferentes, sem comunicação entre si.

O resultado é mais trabalho manual, menos visibilidade sobre os gastos e um risco maior de fraudes e inconsistências.

Numa plataforma integrada, como a Paytrack, política de viagens, alçadas de aprovação e orçamento operam dentro do mesmo sistema, substituindo a validação manual por compliance automatizado de ponta a ponta — da reserva da passagem à análise do relatório financeiro. 

Essa unificação também muda o papel da área financeira: as equipes gastam menos tempo reconciliando planilhas e passam a dedicar mais tempo à tomada de decisões, com rastreabilidade de todo o processo.

A AI potencializa esses ganhos: clientes da Paytrack já registraram uma redução de até 92% nos erros de prestação de contas e de 75% no tempo de reembolsos. A eficiência operacional, por sua vez, subiu 59%.

Para 2026, a empresa projeta administrar mais de R$ 6 bilhões em despesas corporativas e ampliar ainda mais sua presença nas operações das grandes empresas.