Apesar de 60% das empresas brasileiras reconhecerem o RH como área estratégica e indicarem o início de processos de transformação digital, o uso da inteligência artificial nesse setor ainda é incipiente. 

Segundo levantamento da Think Work em parceria com a Flash, apenas 30% das companhias utilizam IA no RH, e na maioria dos casos, em funções administrativas, como folha de pagamento ou comunicação interna.

Nadando contra a corrente e reforçando o seu papel de protagonismo, a Petlove, maior ecossistema pet do Brasil, acaba de anunciar um reforço de peso no time de aquisição de talentos: a Path.IA, a primeira agente de recrutamento do País movida a inteligência artificial. 

A tecnologia foi desenvolvida para realizar triagens inteligentes de candidatos, conduzir entrevistas simuladas, cruzar dados técnicos e comportamentais com os requisitos das vagas. 

Para posições comerciais, por exemplo, a IA assume o papel de cliente e desafia os candidatos com perguntas reais de vendas. 

A Petlove afirma que, desde a implementação, houve uma redução de até 75% no tempo gasto nos ciclos de contratação e, com menos de um mês de uso, a IA já foi aplicada em mais de 50 processos, além de concretizar sua primeira contratação.

Bruno Junqueira, CHRO da PetLove, disse que a Path.IA melhora e otimiza o dia a dia dos times, combinando pilares essenciais para a companhia: tecnologia, eficiência e propósito.

“O nome Path.IA é simbólico: inspirado na palavra grega “pathos”, que significa “paixão”, e em toda inovação proporcionada pela IA,” disse. “Nossa nova agente de recrutamento traduz o espírito da Petlove em cada interação: seu sorriso digital acolhe e sua inteligência conecta, tudo isso com a missão clara de oferecer a melhor experiência para os nossos talentos desde o primeiro contato.”

Um dos diferenciais da ferramenta é o seu aprendizado contínuo com feedbacks recebidos e calibração personalizada.

Segundo Bruno, o time de recrutamento insere dados específicos sobre as posições, incluindo soft e hard skills, e a IA conduz conversas com os candidatos, sem depender exclusivamente de palavras-chave dos currículos, como é comum no mercado. 

A lógica também afasta filtros automáticos rígidos: quem não avança para a segunda fase é incluído em um banco de talentos e pode ser reavaliado futuramente. Além disso, a agente de IA também se desenvolve com cada processo, ajustando seus critérios com base no desempenho dos candidatos selecionados.

“A Path.IA contribui de forma importante com a construção de um futuro em que a tecnologia potencializa o que temos de mais vivo: o cuidado com os pets e com as pessoas que fazem tudo isso acontecer,” disse Bruno.

Para completar, a interface da Path.IA permite que entrevistas ocorram a qualquer hora do dia, um recurso que pode ajudar especialmente candidatos que buscam oportunidades fora do horário comercial.