A inteligência artificial já superou o trabalho dos médicos – ao menos na hora de fazer anotações precisas sobre os atendimentos e preencher as planilhas com as informações.
A startup californiana Ambience Healthcare, que conta com o apoio financeiro e tecnológico da OpenAI, criou um novo modelo de anotações de informações dos pacientes que é 27% mais eficiente do que o feito pelos médicos e servidores das empresas de saúde.
A plataforma de IA – que usa software da OpenAI, a criadora do ChatGPT – trabalha integrada com os sistemas das prestadoras de saúde e possibilita a anotação automatizada e em tempo real das internações dos médicos com os pacientes. A ferramenta faz então o serviço de preenchimento dos formulários seguindo toda a codificação específica para os fins médicos e também de prestação de contas e auditoria.
Há mais de 70.000 códigos na versão usada pelo sistema de saúde dos EUA usando como referência a Classificação Internacional de Doenças – definida pela Organização Mundial de Saúde e atualizada periodicamente.
A codificação é um trabalho feito quase todo de maneira manual, ocasionando muitos erros de registro além de consumir bastante tempo dos médicos. Segundo números citados pela Ambience a partir de estudos feitos nos EUA, os erros e despesas administrativas representam um desperdício financeiro de US$ 266 bi ao ano para a indústria de saúde americana.
Para avaliar a plataforma, a startup comparou os dados obtidos com a performance de 18 médicos certificados para essa atividade. O sistema de IA performou 27% acima da média dos profissionais.
“Pela primeira vez, um sistema de IA conseguiu superar especialistas clínicos na muito importante tarefa administrativa de codificação,” Brendan Fortuner, o diretor de tecnologia da Ambience, disse à CNBC.
A empresa disse que sua plataforma reduz os erros de cobranças e ajuda a cortar o tempo gasto com trabalho burocrático.
“Não estamos substituindo os médicos,” disse Fortuner. “O que estamos fazendo é liberando o tempo deles, corrigindo erros e tornando o serviço mais seguro e eficiente.”
A plataforma de IA também pode ser usada para avaliar os prestadores de serviços, auxiliando as organizações médicas no processo de tomada de decisões. Serve tanto para comparar a performance das clínicas quanto o desempenho de médicos e pessoal de enfermagem.
Segundo o The Information, a Ambience está fechando uma nova rodada a um valuation de US$ 1 bilhão.
A startup iniciou suas atividades em 2020, tem mais de 40 clientes e já levantou cerca de US$ 100 milhões. Além da OpenAI Startup Fund, tem como financiadores Kleiner Perkins e Andreessen Horowitz.
