O antropólogo William Ury é um dos maiores especialistas do mundo em negociações. Nas últimas décadas, atuou como consultor na busca por soluções em conflitos políticos e empresariais – do acordo de paz entre Egito e Israel ao fim da disputa societária entre Abilio Diniz e o Grupo Casino.
“Muitos acham que o bom negociador é quem fala bem. Mas é quem ouve bem,” disse ele a Nilton Bonder neste episódio de The Business of Life.
Coautor do best-seller Como Chegar ao Sim, que vendeu 15 milhões de cópias e foi traduzido em 40 idiomas, Ury é PhD em antropologia por Harvard. Nos anos 1980, participou da criação do respeitado Programa de Negociação de Harvard, que se dedica a estudar e propor soluções para conflitos.
Atualmente, faz parte de um grupo que atua nas negociações para encerrar a guerra na Ucrânia. O termo negociação, disse ele, nem sempre é o melhor porque pode indicar que deve haver ganhadores e vencedores.
Para chegar ao sim, afirma, é preciso ouvir e chegar a um resultado que seja bom para os dois lados.
Ury cresceu entre dois mundos: com um pai encantado por São Francisco e uma mãe que queria filhos como cidadãos do mundo. Passou parte da infância na Suíça, onde viveu o contraste entre as ruínas da Segunda Guerra Mundial e a busca pela reconstrução europeia.
Seu livro mais recente, Sim, é Possível, procura mostrar como podemos encontrar um caminho comum em meio à polarização. Para Ury, é preciso coragem para escutar, paciência para compreender e disposição para ceder.