A ALLOS, a única administradora de shoppings listada no Novo Mercado da B3, acaba de divulgar  seu Relatório de Sustentabilidade 2025 e deu os detalhes da sua agenda ESG conduzida sob o conceito Espaços que Transformam. 

No documento, a ALLOS elencou seus objetivos que têm horizontes em 2030 e 2040.

A companhia vem crescendo. Com um portfólio de 51 shoppings, sendo 45 próprios, distribuídos pelas cinco regiões do Brasil, a ALLOS acumula mais de 51 milhões de visitas mensais e encerrou 2025 com recorde histórico de R$ 42 bilhões em vendas totais.

Mas além dos resultados financeiros, a sustentabilidade é tratada pela companhia como pilar estrutural da estratégia de negócio. 

Em 2025, a plataforma ESG ganhou novo nome e linguagem. Antes chamada Sustainable Life Centers, a comunicação foi atualizada para Espaços que Transformam, com quatro frentes que organizam os compromissos assumidos perante colaboradores, lojistas, investidores e comunidades.

Segundo Paula Fonseca, diretora jurídica e coordenadora da comissão de sustentabilidade da ALLOS, a sustentabilidade permanece integrada de forma transversal à estratégia da companhia , diretamente associada à perenidade do negócio e à preparação para os desafios de longo prazo. 

“Por meio da plataforma Espaços que Transformam, conseguimos engajar colaboradores, lojistas, parceiros e comunidades em torno de compromissos concretos, solidificando o papel dos nossos shoppings como agentes de transformação urbana e social,” disse Paula.  

Espaços que conservam: carbono, energia, resíduos e água

Na agenda ambiental, os avanços de 2025 se concretizaram em quatro frentes principais. 

O uso de energia elétrica renovável certificada saltou de 19% em 2024 para 35% em 2025, com 94% da energia adquirida proveniente de fontes renováveis no portfólio consolidado. 

A companhia mantém duas usinas solares, uma no Parque Dom Pedro (SP) e uma no Franca Shopping (SP), e avançou no desligamento de sistemas de cogeração a gás, como o realizado no Shopping da Bahia, que reduziu em 34% as emissões de Escopo 1 da companhia comparando com o ano base de 2023.

Na gestão de resíduos, 75% dos materiais gerados foram recuperados por meio de reciclagem ou compostagem, salto de 27 pontos percentuais em relação a 2023. 

Essa taxa reflete investimentos em centrais de resíduos modernizadas, treinamentos com mais de 12 mil lojistas e a adoção de um novo software de gestão. Na frente hídrica, 19 empreendimentos já operam com sistemas de reúso de água, contra 14 em 2023.

Já a iniciativa KARG – rede de estações de recarga de veículos elétricos presente nos empreendimentos ALLOS – segue em expansão, conectando os shoppings às novas dinâmicas urbanas. 

Para completar, a ALLOS participou ativamente de painéis na COP30, em Belém, reforçando a posição da companhia na agenda climática nacional.

Espaços que cuidam: pessoas e cultura organizacional

O cuidado com as pessoas é uma das frentes mais expressivas do relatório. O engajamento dos colaboradores alcançou 94%, acima da meta de 85%, e a nota de bem-estar medida pela pesquisa Pulses chegou a 8,0, atingindo o parâmetro de sucesso estabelecido pela companhia. 

Além disso, foram registradas mais de 29 mil horas de treinamento ao longo do ano, com foco em temas como ética, diversidade, liderança e experiência do cliente.

O programa ENCANTAR, voltado às equipes de campo dos shoppings e às áreas administrativas, foi uma das iniciativas de capacitação implantadas em 2025. 

A ALLOS também expandiu o acesso à educação corporativa por meio do Hub Rocks, plataforma do ecossistema UOL EdTech que oferece descontos em MBAs e pós-graduações e abriu mais uma edição do programa Trainee, que recebeu mais de seis mil inscrições em 2025. Dos oito aprovados, 50% se autodeclaram pessoas negras. 

Espaços que incluem: diversidade com metas e dados

A ALLOS realizou o Censo de Diversidade, Equidade e Inclusão 2025, mapeando a composição demográfica de mais de 4.200 colaboradores próprios. 

Os dados apontam 45,1% de mulheres e 42,4% de pessoas negras em cargos de liderança, com avanço em relação aos anos anteriores. 

Esses números vão em linha com as metas públicas da ALLOS para 2030: 50% de participação feminina e 48% de pessoas negras na liderança. 

Como parte dessa agenda, a companhia realizou a Semana de Diversidade, Equidade e Inclusão, com 55 shoppings participantes e mais de 3.265 conexões nas atividades, e lançou a Cartilha de Diversidade, Equidade e Inclusão — Pessoas com Deficiência, com foco em ampliar a consciência e as práticas inclusivas em toda a cadeia de valor.

Signatária do Movimento pela Equidade Racial (MOVER) desde a criação da iniciativa, a ALLOS foi uma das empresas com melhor aproveitamento dos programas de desenvolvimento da coalizão em 2025, com 82 colaboradores em cursos de liderança e 534 beneficiados com bolsas de idiomas. 

A companhia também sediou o lançamento do Código de Defesa e Inclusão do Consumidor Negro, uma iniciativa do MOVER em parceria com a L’Oréal Luxo.

Espaços que desenvolvem: comunidades e educação

O pilar de desenvolvimento local ganhou consistência em 2025 com a consolidação da causa social da ALLOS e o lançamento dos primeiros projetos estruturantes de Investimento Social Privado (ISP), com foco em educação. 

Ao longo do ano, foram realizadas mais de mil iniciativas sociais, com investimento superior a R$ 9 milhões e alcance de mais de 500 mil pessoas em todo o Brasil.

Nove shoppings passaram a apoiar pelo menos um projeto estruturante de desenvolvimento local, contra dois no ano anterior. 

O ISP também direcionou mais de R$ 1 milhão para projetos de educação básica e profissionalizante, beneficiando 785 pessoas. 

Já o programa Leitura para Todos, em sua quinta edição, distribuiu mais de 200 mil livros infantis e atingiu a marca histórica de 1 milhão de exemplares desde o início da iniciativa.

Governança e desempenho financeiro

Na frente de governança, a ALLOS realizou a 3ª Semana de Compliance e manteve a capacitação obrigatória sobre o Código de Ética e a Política Anticorrupção para todos os colaboradores. 

A companhia conquistou o selo Pacto Brasil pela Integridade Empresarial e segue como integrante dos índices ISE B3, ICO2 B3 e IDIVERSA B3.

O desempenho financeiro de 2025 confirma a solidez do modelo. 

Além dos R$ 42 bilhões em vendas totais, o EBITDA atingiu R$ 2,1 bilhões, com margem recorde de 74,5% e crescimento de 7,5% sobre 2024. O FFO somou R$ 1,35 bilhão, crescimento de 2,8%, mesmo em um ambiente de juros elevados. 

Para completar, a taxa de ocupação encerrou o ano em 97,6%, a mais alta desde a fusão que criou a ALLOS, e o NPS avançou de 71,3 para 78,3, permanecendo na zona de excelência.

Segundo Paula, os avanços que a ALLOS apresentou no relatório mostram que é possível crescer com eficiência e, ao mesmo tempo, fortalecer as comunidades e o meio ambiente. 

“Quando alinhamos crescimento econômico e impacto positivo nos territórios, construímos uma base de valor que vai além dos resultados financeiros,” disse a executiva. 

O Relatório de Sustentabilidade ALLOS 2025 está disponível na íntegra no site de Relações com Investidores da companhia, em ri.allos.com.br.