O ano de 2025 marca a virada definitiva para o Grupo Casas Bahia.

Com dois anos desde a chegada de Renato Franklin ao posto de CEO –  mesmo período do Plano de Transformação – os resultados obtidos evidenciam que a companhia está no caminho certo, segundo o CEO.

Com cinco trimestres consecutivos de melhora na rentabilidade operacional, a companhia continua avançando em sua transformação para aumentar sua eficiência.

A geração de caixa foi a melhor dos últimos cinco anos: a liquidez superou R$ 3,7 bilhões e o prejuízo líquido foi reduzido em mais de 60% em apenas um ano.

O crescimento do quarto tri também mostra que o plano deu certo: a carteira de crédito atingiu R$ 6,2 bilhões, com penetração de 16,8% sobre a receita bruta. O marketplace (3P), por sua vez, avançou 15,6%, enquanto categorias de menor margem foram realocadas para liberar capital e fortalecer o core business — as linhas branca e marrom, além dos móveis.

Paralelamente, o CEO lembra que a omnicanalidade foi reforçada com a plataforma Casas Bahia Ads, conectando fornecedores ao ecossistema físico e digital da empresa.

A estrutura financeira também passou por uma transformação.

O processo de reperfilamento da dívida em 2024 aumentou o prazo médio para 6 anos e carência de juros e principal até novembro de 2026.

Além disso, disse o CEO, a criação de um FIDC viabilizou um modelo de financiamento mais eficiente e escalável para o crediário, reduzindo a dependência de capital bancário.

Ferramentas como o carnê digital (via banQi) e o pagamento combinatório (cartão + CDC digital) ampliaram o acesso ao crédito de forma responsável, com tecnologia e governança.

Com essa base fortalecida, a empresa se prepara para 2025 com uma meta clara: crescer com rentabilidade, explorando oportunidades de expansão em cidades médias do Centro-Oeste e Nordeste, sem perder eficiência.

O compromisso do Grupo Casas Bahia é consolidar-se como o melhor varejista especialista ominchannel de eletroeletrônicos e móveis do Brasil.

Isso só é possível, na visão do CEO, por conta de um plano muito bem estruturado e executado.

Quando o executivo assumiu a presidência do Grupo Casas Bahia, em maio de 2023, encontrou uma empresa que precisava resgatar sua rentabilidade e relevância.

O caminho escolhido não foi o crescimento a qualquer custo, mas sim em uma espécie de “back to basics” — um retorno ao essencial, priorizando o core business e eliminando iniciativas não estratégicas.

As mudanças foram profundas e estruturadas. Ao longo de 2023, a companhia enxugou sua operação, encerrando 55 lojas de baixa performance, otimizando quatro centros de distribuição e redesenhando sua malha logística.

A política de austeridade reduziu despesas com marketing em 30% e trouxe um capex mais racional — de R$ 1 bilhão em 2022 para R$ 386 milhões em 2023, mantendo níveis enxutos em 2024.

Além dos números, a empresa resgatou seu vínculo afetivo com os consumidores, trazendo de volta o icônico slogan “Dedicação Total a Você”.

Mais do que uma campanha, a frase sintetiza a nova fase do Grupo Casas Bahia, segundo o CEO: uma companhia financeiramente sólida, eficiente e cada vez mais próxima de seus clientes.

“Estamos confiantes que 2025 será ainda melhor, principalmente pela conclusão da transformação operacional e o reforço da estrutura de capital. 2026 será para nós, o início de um novo ciclo de crescimento,” disse Franklin.