A inteligência artificial está ainda mais no centro da estratégia da TOTVS.

A companhia acaba de lançar LYNN, o primeiro foundation de inteligência artificial do mercado B2B do País.

O CEO da TOTVS, Dennis Herszkowicz, disse que essa estratégia está sendo desenvolvida há dois anos e nasce como uma infraestrutura proprietária de AI. 

O foundation é um modelo de AI de grande escala que serve como base para novas aplicações inteligentes e para a criação de agentes especializados em contextos complexos de gestão, que são as principais demandas dos clientes da TOTVS.

No caso do LYNN, são grandes componentes como: um grande construtor de agentes; uma camada enterprise de orquestração e observabilidade; e a parte de governança, onde as regras de controle de acesso, hierarquias e segurança da modelagem de AI são estabelecidas e aplicadas.

O foundation foi estruturado com foco em ANI (Artificial Narrow Intelligence), conhecida como a AI de propósito específico, o que permite que as tarefas sejam feitas com a mais alta eficiência e precisão.  

Segundo Herszkowicz, essa especialização é central: enquanto modelos generalistas tentam resolver múltiplos problemas, LYNN foi concebido para atender demandas específicas dos negócios, com governança e segurança.

Além disso, a ferramenta consome e roda em todos os modelos de LLM (large language models) e SLM (small language models) disponíveis pelo mercado.

“Quando especializada, a IA tem o domínio de contextos complexos, que são a essência dos ambientes de gestão das empresas, o que traz para o cliente muito mais acuracidade, desempenho, governança e segurança de dados, aliados a um custo menor,” disse o CEO.

O foundation também nasce ligado à evolução do modelo de monetização da companhia: o TaaS (task as a service).

De acordo com o executivo, isso representa uma enorme expansão do mercado endereçável da TOTVS e ainda impulsiona a universalização da TOTVS Cloud, o que garante mais controle e segurança ao ambiente de atuação dos agentes. 

“A TOTVS é a empresa mais preparada do mundo para liderar a ANI aplicada ao SMB. Dominamos a tecnologia B2B no Brasil e estamos levando essa liderança também para a IA,” disse o CEO.

Herszkowicz define LYNN como a combinação entre a execução automatizada e a supervisão humana. 

Além disso, os sistemas de ERP devem ganhar cada vez mais relevância na visão do executivo, já que organizam todos os sistemas de dados – algo fundamental para o melhor funcionamento da AI. 

Para sustentar essa estratégia, a TOTVS também anunciou a intensificação do seu capex na área de desenvolvimento.

O foundation deve consumir R$ 75 milhões anuais de investimentos nos próximos quatro anos, dobrando o capex total da TOTVS esperado para o período. 

Até 2030, a TOTVS deve desembolsar R$ 600 milhões em tecnologia, o que inclui AI e outros serviços da companhia.

Herszkowicz diz que, com o LYNN, a TOTVS se posiciona como protagonista na construção da infraestrutura de AI corporativa no País.

“Acreditamos que essa jornada se estenderá por muitos anos e aumentará significativamente nossa relevância dentro dos nossos clientes, reforçando nosso papel de trusted advisors. A TOTVS tem uma enorme capacidade de reinvenção, ao longo de mais de 4 décadas de vida. Nosso lema, ser igual sendo sempre diferente, está mais moderno do que nunca,” disse o CEO. 

Para mais informações, acesse a página de IA da TOTVS.